Mindennapi gondolatmorzsák

Képek-, gondolatok-, és minden más!

Hit enter after type your search item
Mindennapi gondolatmorzsák

Képek-, gondolatok-, és minden más!

Miért is jó egy központi hivatal?

kga
You are Reading..

Miért is jó egy központi hivatal?

A mai naptól tudom, hogy semmire!
Számomra egy központi okmányhivatal azt jelenti, hogy ide tudnak eljönni azok az emberek, akik a helyi okmányirodában képtelenek időpontot kapni. Ez sajnos nem ritka eset, mert az okmányirodák működését a nyugdíjasokhoz, és a kismamákhoz igazították. 8:00-14:00 vagy 9:00 – 17:00 óráig várják az ügyfeleket. A legtöbb ember munkaideje 8 óra, és a leggyakoribb munkakezdés 8:00 ezért normál, munkába járó ember csak szabadsága alatt tudja elintézni az ügyeit!

De nem probléma, itt a KÖZPONTI OKMÁNYIRODA, ahol szombaton, és vasárnap is van ügyfélfogadás.

Arról az egészen elhanyagolható tényről sehol sem írnak, és mondják el, hogy 2 azaz KETTŐ ügyintéző próbálja 200 ember ügyeit intézni a 8-14 óra közötti 6 órában. Ez barátok közt is 34 ember egy óra alatt, mai azt jelenti, hogy 2 perc egy ügyfél. De mivel az ügyintéző is ember, ezért 1 ügyfélre 8-12 percek kell számolni. És ha valaki jó matekból, az rögtön ki tudja kalkulálni, hogy 1 óra alatt 5, míg 6 óra alatt 30 embert tud kiszolgálni egy ügyintéző. Azaz, 60-65 embernél többet KÉPTELENSÉG lekezelni.
Ennyit a központi okmányirodáról. Ebben csak az a központi, hogy Budapest központjában van!

Bízom benne, hogy nem kell odamennem többet!