Ámítástechnika Szösszenetek: ár gusztustalan módosítás sunyi szerződés tárhely ügyfél web
by kga
Hozzászólások kikapcsolva
Patkányok és a süllyedő hajó
Március 1 -el szeretném a teljes web szolgáltatást átpasszolni az új cégembe. De ehhez elengedhetetlen a meglévő szerződések felülvizsgálata és az ügyfelekkel való új szerződéskötés.
Kiküldtünk minden ügyfélnek (valós-, összekacsintós-, puszipajtás ügyfélnek is) egy e-mail -t amiben tájékoztattuk, hogy átállások lesznek. Ezután kiküldtük az új szerződést is. Ami tényleg jelentős változás volt a szerződésben, hogy az eddigi éves-, “akkor fizetsz amikor van pénzed” jellegű kitételek helyett szigorúan negyedévente kell fizetni.
És mint a süllyedő hajóról a patkányok, azok az emberek, akik eddig kacsintásra fizettek (na jó, azért van kivétel is) hirtelen elkezdték a web oldalaikat lementeni, és sunyi módon átregisztrálni más tárhely szolgáltatóhoz!
Gondoltam, írok az egyik ilyen embernek, miután láttam, hogy az egész tárhelyét letöltötte.
Erre a válasz: Ohh, hát ő úgy döntött, hogy neki tulajdonképpen nem is kellene ekkora tárhely, meg így meg úgy, de végül kibökte, hogy akkor nem kell. Mindezt akkor, amikor rákérdeztem!
Sunyi emberekkel van tele a világ, és előszeretettel használják ki az olyanokat, akik jószándékúak!
Ámítástechnika: ijedség kifizetés leállás probléma szerver tartozás ügyfél véletlen
by kga
Hozzászólások kikapcsolva
A leállás
Mire nem jó néha egy véletlen!
Tegnap nagyjából 30 percig elérhetetlen volt a Web szerver. Valószínűleg a szolgáltató, ahol a számítógép le van téve, valamit elrontott.
Alig 10 perc után már írt egy ügyfél, hogy le lett kapcsolva az oldala, mert tudja, hogy tartozik, és pótolni fogja, becsszó!
Aztán délután egy másik ügyfél hívott, hogy akkor holnap délután (azaz ma) küldené a tartozását!
Így most hirtelen be fog folyni két helyről is a ki nem fizetett összeg!
